Külastage meie klienditeeninduse lehte, et tühistada oma tellimus, otsida abi aadressi muutmisel, hallata oma ajakirja või digitellimust ja palju muud.

Kas ma saan oma ajakirja tellimust veebis uuendada?

• Saate oma tellimust uuendada veebis, kasutades meie veebipõhist klienditeeninduskeskust. Interneti-klienditeeninduskeskusesse pääsemiseks Kliki siia või minge meie KKK lehele.
• Ärge unustage lisada oma e-kirja postiaadressi, nagu see on kirjas teie ajakirja etiketil, pikendamisteates või arveldusarves, ning oma kontonumbrit. Teie kontonumber on teie ajakirja aadressisildil. Allolev näidis näitab kontonumbri asukohta kollasena (esimesed 10 numbrit teie nime kohal).

Kas ma saan kingituseks saata ajakirja tellimuse?

• Jah! Ajakirjad on suurepärane kingitus. Külastage meie ajakirjade pood üksikasjade saamiseks.

Kas minu postisilt näitab tasulist tellimust?

• Teie sildil olev aegumiskuupäev ei pruugi näidata, et teie tellimus on tasutud. Pärast teie uuendustellimuse kättesaamist pikendame teie etiketil olevat aegumiskuupäeva enne makse saabumist.

Millal minu tellimus aegub?

Tellimuse aegumise teabe leiate oma postisildilt. Ülaltoodud näidis näitab kollasena kontonumbri asukohta (esimesed 10 numbrit teie nime kohal) ja aegumiskuupäeva.

Kuidas pääsen ligi oma kontoteabele veebipõhise klienditeeninduskeskuse kaudu?

• Saate juurdepääsu teabele nii ajakirjade tellimuste kui ka veebiprofiili kohta. Veebipõhisesse klienditeeninduskeskusesse pääsemiseks klõpsake lihtsalt sellel klienditeenindusel link ja pääsete juurde oma tellimuse teabele.
• Kui teil on vaja oma ajakirja tellimust puudutavale teabele juurde pääseda või seda muuta (uuendada, tühistada, teatamata jäänud numbritest jne), vajate oma kontonumbrit ja postiaadressi, nagu see on kirjas teie ajakirja sildil, pikendamisteates või arveldamisel. arve. Teie kontonumber on teie ajakirja aadressisildil. Vaadake ülaltoodud postisildi näidist.
• Kui teil on vaja oma profiili uuendada (muuta parooli, uuendada e-posti uudiskirja eelistusi jne), siis kontonumbrit pole vaja. Kui te pole veel sisse logitud, palutakse teil sisse logida, kui klõpsate lingil. Kui te oma parooli ei mäleta, saadetakse teie parool teile e-posti teel, kui klõpsate lingil „Muuda oma parooli”.
• Kui teil on oma teabele juurdepääsuga probleeme, võite minna meie KKK lehele ja esitada küsimus.

Kuidas peatada topeltprobleemide tekkimine?

• Kui saate samast probleemist kaks koopiat, saate dubleerivatest probleemidest teatada, kasutades meie veebipõhist klienditeeninduse tööriista Kliki siia või minge meie KKK lehele.
• Ärge unustage lisada oma e-kirja postiaadressi, nagu see on kirjas teie ajakirja etiketil, pikendamisteates või arveldusarves, samuti oma kontonumbrit. Teie kontonumber on teie ajakirja aadressisildil. Vaadake ülaltoodud postisildi näidist.

Kuidas saada puuduv probleem asendatud?

• Iga ajakirja ilmuv number peaks kohale jõudma kuu esimeseks päevaks. Kui seda ei juhtu, kasutage puuduvast probleemist teatamiseks meie veebipõhist klienditeeninduskeskust Kliki siia või minge meie KKK-sse.
• Konto teabele juurdepääsuks vajate oma kontonumbrit. Kontrollige oma ajakirja aadressi silti. Ülaltoodud näidissildil on kontonumber (esimesed 10 numbrit teie nime kohal) kollasega esile tõstetud.

Mida ma saan teha kahjustatud probleemiga?

• Kui probleem saabub kahjustatud, pikendame teie tellimust täiendava väljaandega või asendame kahjustatud probleemi (kui tarvikud lubavad).
• Kahjustatud probleemist teatamiseks kasutage meie veebipõhist klienditeeninduskeskust. Kliki siia ligi pääsema.

Kuidas ma saan oma postiaadressi muuta?

• Saate oma aadressi muuta meie veebipõhise klienditeeninduskeskuse kaudu. Veebipõhisesse klienditeeninduskeskusesse pääsemiseks Kliki siia.

Millal mu esimene arve saabub?

• Kui olete uus tellija, saabub teie arve teie ajakirja esimese numbriga. Võite kasutada kaasas olevat vastuseümbrikut või logida sisse veebiklienditeeninduskeskusesse Kliki siia või minge KKK-sse.
• Ärge unustage lisada oma e-kirja postiaadressi, nagu see on kirjas teie ajakirja etiketil, pikendamisteates või arveldusarves, samuti oma kontonumbrit. Teie kontonumber on teie ajakirja aadressisildil. Vaadake ülaltoodud postisildi näidist.
• Teie viipemakse tagab, et teie tellimus jätkub katkestusteta.

Millal mu esimene number saabub?

• Saate oma esimese ajakirja umbes neli kuni kuus nädalat pärast tellimuse esitamist.
• Kui tellimuse esitamisest on möödunud rohkem kui kuus nädalat, andke meile sellest teada, esitades küsimuse meie tugitiimile aadressil bhgeditor@meredith.com . Lisage oma postiaadress nii, nagu see on kirjas teie ajakirja etiketil, pikendamisteates või arveldusarvel.

Miks ma sain uue arve, kui ma just maksin?

• Kui saatsite makse hiljuti, on see tõenäoliselt posti teel risti. Palun loobuge arvest.

Ma pole oma tasuta kingitust saanud.

• Trükitud kingitused saabuvad teie ajakirja tellimuse esimese numbriga. Kui teie tasuta brošüür ei olnud ajakirjanumbriga kaasas, andke meile sellest teada, esitades küsimuse meie tugimeeskonnale aadressil bhgeditor@meredith.com .

Üldised küsimused/Kuidas minu ajakirja tellimust tühistada

• Tellimuse tühistamiseks või selle kohta lisateabe saamiseks külastage meie kasutajatugi lehel. Siit leiate abi aadressi muutmise, ajakirjatellimuse tühistamise, ajakirjatellimuse konto haldamise, ajakirja kättetoimetamise aja ja palju muu kohta.

Kuidas ma saan oma digitellimuse tühistada?

• Teie tellimust uuendatakse automaatselt iga kuu (kuutellijate puhul) või igal aastal (aastatellijate puhul), kui te ei võta midagi ette selle tühistamiseks. Selleks avage oma iPadis rakendus 'Seaded' ja valige 'Pood'. Puudutage oma Apple ID-d ja valige „View Apple ID”. Kui teie konto teave kuvatakse, kerige alla jaotiseni „Tellimused” ja puudutage valikut „Halda”. Siin saate oma tellimuse välja ja sisse lülitada.

Kuidas tühistada järgmise numbri tellimus(id)?

• Kui te ei saanud meilisõnumit teie tellimuse tühistamise kohta, järgige oma konto tühistamiseks allolevaid juhiseid.

1. Minge saidile nextissue.com
2. Puudutage paremas ülanurgas nuppu Registreeru / Logi sisse
3. Logige oma kontole sisse
4. Puudutage valikut Konto kokkuvõte
5. Puudutage jaotises Tellimuste ajalugu kõigi oma tellimuste jaoks nuppu Tühista.

Kas minu tellimus võeti vastu?

• Kõik teie veebipõhised tellimused leiate meie veebipõhisest klienditeeninduskeskusest. Kui teie tellimust seal loendis pole, ei võtnud meie süsteem seda vastu.
• Ligi pääsema Kliki siia .